บริการ
การเติบโตที่ต่อหลังจากคลิก
Journey วงจรชีวิตที่เปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกเป็นลูกค้าประจำ — โดยมี Line OA เป็นศูนย์กลางการรักษาในไทย
Quick answer
CRM และการรักษาลูกค้า ที่ LatestVisual คืออะไร?
LatestVisual ออกแบบระบบ Line OA และ CRM retention ในไทย ที่เพิ่มการซื้อซ้ำและ LTV โดยไม่ฝึกให้ลูกค้ารอส่วนลดอย่างเดียว
ปัญหาที่เราแก้
ได้ลูกค้าใหม่โดยไม่รักษาคือลู่วิ่ง ในไทย Line และการออกแบบ lifecycle มักตัดสิน LTV
แนวทางของเรา
- 01แมป lifecycle จากสัมผัสแรกถึงการแนะนำ
- 02ออกแบบ journey บน Line OA และอีเมล
- 03กฎเซ็กเมนต์และการปรับเฉพาะบุคคล
- 04ทดลอง retention ผูกกับการซื้อซ้ำ
สิ่งที่ส่งมอบ
- กลยุทธ์ CRM และแผนที่ journey
- ระบบออโตเมชันและเทมเพลต
- นิยามเซ็กเมนต์
- แดชบอร์ด KPI การรักษา
ผลลัพธ์
- อัตราซื้อซ้ำสูงขึ้น
- อัตราส่วน LTV / CAC ดีขึ้น
- มูลค่าออดิเอนซ์ของตัวเองแข็งแรงขึ้น
เหมาะกับ
- Ecommerce โรงแรม และ consumer brand ที่มีลูกค้าอยู่แล้ว
- ทีมที่มี Line OA แต่ใช้แค่ broadcast
- Growth lead เน้น LTV ไม่ใช่แค่ CAC
ไม่เหมาะกับ
- แบรนด์ที่ไม่มี audience ของตัวเองหรือเส้นทาง first-party data
- กลยุทธ์ retention แบบส่วนลดอย่างเดียว
- แคมเปญ blast ครั้งเดียวไม่มี journey design
คำถามที่พบบ่อย — CRM
CRM และการรักษาลูกค้า ที่ LatestVisual คืออะไร?+
LatestVisual ออกแบบระบบ Line OA และ CRM retention ในไทย ที่เพิ่มการซื้อซ้ำและ LTV โดยไม่ฝึกให้ลูกค้ารอส่วนลดอย่างเดียว
CRM เหมาะกับใครในไทย?+
CRM และการรักษาลูกค้า เหมาะกับแบรนด์ไทยและบริษัทต่างชาติที่เติบโตในไทย ที่ต้องการLine OA อีเมล และ lifecycle ที่รักษาลูกค้า พร้อมผลลัพธ์เชิงธุรกิจที่วัดได้
เริ่มต้นอย่างไร?+
ทัก WhatsApp 083 854 6987 จอง discovery call หรือขอ AI Search Audit / บรีฟโปรเจกต์ที่หน้าติดต่อ โดยปกติเราตอบภายใน 1 วันทำการ
ส่งมอบภาษาไทยและอังกฤษได้ไหม?+
ได้ เมื่อผู้ชมต้องการ งานข้อความ ครีเอทีฟ และ SEO วางแผนสองภาษา (TH/EN)